Politique de confidentialité

Chez Silks Store, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter certaines informations sur votre appareil, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur et votre système d'exploitation. Nous pouvons également collecter des informations sur votre navigation sur notre site, telles que les pages que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez.

De plus, si vous choisissez d'effectuer un achat ou de créer un compte sur notre site Web, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour vous fournir et améliorer nos services. Cela comprend le traitement de vos commandes, la communication avec vous concernant vos achats et la personnalisation de votre expérience d'achat.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer des e-mails promotionnels ou des newsletters, mais uniquement si vous avez choisi de recevoir ces communications. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas de chaque e-mail.

Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et avons mis en place des mesures pour les protéger. Nous utilisons une technologie de chiffrement standard pour protéger vos données pendant leur transmission et leur stockage. Nous limitons également l'accès à vos informations personnelles au personnel autorisé.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener nos activités ou à vous fournir des services, à condition qu'ils s'engagent à préserver la confidentialité de vos informations.

Politique relative aux cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et vous proposer un contenu personnalisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer les fonctionnalités de notre site.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations suivantes :

- Nom commercial : Silks Store

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Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur notre site web, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers notre site web, ainsi que sur vos interactions avec celui-ci. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

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- Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le site Web et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.

- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site Web.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site Web (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site Web, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, consultez la page : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent notre site web. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, consultez la page : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@silksstore.ca ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Shabdeez Holding Inc., 2089 East 12th Avenue, Vancouver (C.-B.) V5N 2A9, Canada

- Numéro de téléphone : 8185339689

- Courriel : support@silksstore.ca

- Adresse physique : Shabdeez Holding Inc, 2089 East 12th Avenue, Vancouver BC V5N 2A9, Canada

- Site Web : http://www.silkstore.ca/contact

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 juin 2024.

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Partage de données

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification vaut acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.